随着经济进入新旧动能转换的关键阶段,金融市场供给和居民财富配置需求也正在发生着深刻变化。而零售金融的发展也随着居民财富积累程度的不断提升得到迅猛发展,并成为银行转型的重要发展方向,也是银行业中最富有增长潜力的业务领域。在此背景下,银行零售业务内容不断丰富,由单纯向客户提供融资服务变更为提供多元化服务,为个人客户提供财富管理的服务已经成为零售银行业务中发展非常快速的领域。
在零售客户的服务中,金融机构更加注重存量客户的精细化维护、新客户的引流,与客户建立有效互动及交流,对接客户的定制化需求是金融机构必不可少的能力。作为一站式服务的AI科技领航者,百融云创为助力金融机构打造多元化的产品、实现思维模式与商业模式的转变,依托自身在数字技术领域的深耕,创新构建了财富管理“4+1”体系,为财富管理业务注入智能化、普惠化的新动能。
百融云创基于长期对行业的理解和洞察,深入零售业务场景与财富管理业务生态,将数字技术与业务场景相结合,通过财富管理“4+1”体系构建了全新的数智化客户经营模式,为金融机构提供客户洞察、智能匹配、常态运营、迭代评功以及数字化系统工具,帮助金融机构建立起数智化的客户经营体系,从而实现对客户需求的理解和陪伴。
目前百融云创财富管理“4+1”体系已经在国有大行省分行得到实践,在该行5家支行完成营销试点工作,试点过程中共匹配50万客户群体,有效增加了获客资源,转化环节中的效果提升度达70%。该模式的成功经验得到了更多银行的高度关注,目前有多家银行正积极推动与百融云创在财富管理领域的创新与探索。
财富管理是一个长坡厚雪的赛道,未来的发展空间极为可观。在中国式现代化的建设过程中,财富管理的大发展对于增强人民获得感,促进共同富裕有着重要作用。百融云创将以数字化为引领,用科技的手段为财富管理各流程进行赋能和升级,携手更多合作伙伴开启财富管理的黄金时代。
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