新市民金融服务热潮涌动 百融云创消弭数字鸿沟补短板

继小镇青年、Z世代之后，又有一个规模多达3亿的群体有了自己的标签，那就是“新市民”。如今放眼望去，新市民已经遍布城市的各个角落，在城市建设中发挥越来越重要的作用。加强新市民金融服务，对推进以人为核心的新型城镇化具有重大意义。

然而当前新市民享有的金融服务方面却存在较大缺口，由于这一群体普遍存在信用信息欠缺、抵押资产不足等问题，新市民群体长期以来并非金融机构的优质客户群体，致使其金融需求长期难以得到满足。随着近年来数字技术的发展，金融机构对新市民对服务敞口逐渐被打开，因此“新市民”成为了金融领域的热词。

从金融机构的实践看，信息不对称已经成为摆在金融机构和新市民之间的“数字鸿沟”。在信贷业务领域，传统金融机构的风控体系无法根据新市民的具体情况进行差异化筛选。中国银行研究院研究员叶银丹举例道，传统金融机构在为新市民提供金融服务的过程中，部分新市民没有过去贷款记录，没有固定工作、收入证明等，属于“征信白户”。还有一些新市民在不了解的情况下，无意中有过不良征信记录。此外，新市民客户往往在城市扎根不久，个人信用信息缺乏且缺少有效抵押物，难以满足传统金融机构的风险成本收益要求。

针对新市民融资中存在的难点堵点，作为一站式服务的AI科技领航者，百融云创依靠持续不断的科技创新，通过多年来的创新与实践，利用自身的平台优势，建立了一个科技平台——一端连接市民的需求端，一端连接金融机构的供给端，通过百融云创科技平台赋能两端，嫁接起了金融的供给侧和需求侧。

此外，百融云创不遗余力地为构建数字金融基础设施，高质量推进金融数字化转型，利用AI智能和云计算等核心技术的赋能，能够根据金融机构存量额表现数据，多维度地制作出用户分层模型，利用营销意向模型进一步筛选出高意向客户，为其灵活匹配场景，调整运营手段，实现将用户与合适的金融产品进一步匹配。弥合群体间、机构间、城乡间数字鸿沟做出了重要贡献。